Selamat Datang di Digipack.

Kami menghargai privasi Anda dan kami ingin menjaga informasi pribadi Anda.

Kebijakan privasi merupakan suatu komitmen Perusahaan untuk selalu melindungi dan menghargai setiap informasi pribadi setiap pengguna Layanan. Kebijakan ini (beserta dokumen lainnya yang merupakan satu kesatuan dari Persyaratan Layanan) menetapkan dasar atas segala informasi dan juga data pribadi yang Anda berikan kepada Perusahaan atau yang Perusahaan kumpulkan dari Anda, kemudian akan diproses pada saat Anda melakukan pendaftaran, mengakses dan menggunakan Layanan situs Digipack. Harap memperhatikan ketentuan di bawah ini secara seksama dan teliti untuk memahami segala kebiasaan dan tindakan oleh Perusahaan berkenaan dengan data informasi tersebut.

Semua data yang dikumpulkan, tidak diperjualbelikan kepada pihak manapun, tetapi digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna saat berada di situs ini.

Dengan menggunakan Layanan, mendaftarkan akun pada kami, mengunjungi atau mengakses Layanan, Anda mengakui dan setuju bahwa Anda menerima praktik, persyaratan, dan/atau kebijakan yang diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini, dan Anda dengan ini mengizinkan kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan dan/atau mengolah data pribadi Anda seperti yang dijelaskan di sini. APABILA ANDA TIDAK MENGIZINKAN PENGOLAHAN DATA PRIBADI ANDA SEPERTI YANG DIJELASKAN DALAM KEBIJAKAN PRIVASI INI, MOHON JANGAN MENGGUNAKAN LAYANAN KAMI ATAU MENGAKSES PLATFORM KAMI.

1. Pengumpulan Data Pribadi

Kami mengumpulkan Data Pribadi dari Anda pada saat:

• Pada saat Anda mendaftar dan/atau menggunakan Layanan kami, atau membuka sebuah akun di situs Digipack.

• Pada saat Anda melakukan transaksi melalui Layanan kami.

• Pada saat Anda menyampaikan kritik dan saran atau keluhan kepada kami.

Kami memperoleh Data Pribadi dari Anda melalui:

• Data identitas, seperti nama, jenis kelamin, gambar profil dan tanggal lahir Anda.

• Data profil, seperti nama pengguna (username) dan kata sandi Anda, pesanan yang terkait Anda, minat, preferensi, respon atas tanggapan dan survei.

• Data lokasi, seperti ketika Anda mengambil dan membagikan lokasi Anda dengan kami dalam bentuk foto atau video dan mengunggah konten tersebut ke situs Digipack.

• Data kontak, seperti alamat penagihan, alamat pengiriman, alamat surat elektronik, dan nomor telepon.

• Data biometrik, seperti file suara ketika Anda menggunakan fungsi pencarian suara kami serta fitur wajah dan tubuh lain dan suara Anda dan/atau orang lain yang difiturkan di video Anda ketika Anda mengunggah video ke situs Digipack.

• Data rekening, seperti rincian rekening bank, laporan bank dan rincian pembayaran.

• Data transaksi, seperti rincian mengenai pesanan dan pembayaran dan rincian lain mengenai produk dan Layanan terkait Anda.

• Data teknis, seperti alamat Internet protocol (IP), data login Anda, jenis dan versi browser, pengaturan zona waktu dan lokasi, jenis dan versi browser plug-in, sistem operasi dan platform, identitas internasional perangkat seluler, pengidentifikasi perangkat, IMEI, alamat MAC, cookies (jika berlaku) dan teknologi dan informasi lain pada perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses situs Digipack.

Digipack berasumsi bahwa informasi yang Anda berikan saat ini dan perubahan-perubahan yang Anda lakukan sekarang dan di masa mendatang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang diberikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka Digipack tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.

2. Penggunaan Data Pribadi

Selama penggunaan situs Digipack oleh Anda, kami dapat menerima data pribadi dari Anda melalui:

• Nama

• Alamat email

• Tanggal lahir

• Alamat tagihan

• Rekening bank dan informasi pembayaran

• Nomor telepon

• Jenis kelamin

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari Anda akan digunakan untuk hal-hal seperti:

• Konfirmasi pesanan

• Pengiriman pesanan

• Transaksi pembayaran

• Untuk memberikan informasi produk yang relevan bagi Anda

• Menghubungi Anda untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan situs Digipack, agar dapat meningkatkan pelayanan, dan/atau memenuhi permintaan Anda terhadap produk dan layanan yang disediakan oleh situs Digipack.

• Memberikan informasi/mengirimkan email promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang kami pikir Anda perlukan di situs Digipack

• Catatan internal/administrasi kami

3. Pembaharuan dan Penghapusan Data Pribadi

• Anda dapat memperbarui informasi pribadi Anda kapan saja dengan mengakses akun Digipack anda di halaman situs.

• Pengguna dapat berhenti berlangganan (unsubscribe) jika tidak ingin menerima informasi tersebut melalui klik tautan “berhenti berlangganan” melalui e-mail yang dikirimkan Digipack kepada pengguna.

• Pengguna dapat melakukan pengaturan notifikasi “Promosi” pada situs Digipack.

4. Keamanan Data Pribadi

Digipack memastikan bahwa semua informasi yang dikumpulkan akan disimpan dengan aman. Kami melindungi semua informasi pribadi Anda dengan:

• Membatasi akses terhadap informasi pribadi.

• Mengikuti kemajuan teknologi pengamanan untuk mencegah akses komputer yang tidak sah.

• Menghancurkan data pribadi Anda yang tidak dibutuhkan lagi untuk kepentingan dokumentasi kami.

5. COOKIES

• Cookies adalah tempat penyimpanan data yang kecil terdapat pada komputer atau perangkat lain seperti ponsel pintar atau tablet, pada saat Pengguna menelusuri dan/atau mengunjungi situs Digipack.

• Komputer atau perangkat lain Pengguna akan secara otomatis menerima Cookies pada saat Pengguna menelusuri, mengunjungi serta saat Pengguna menggunakan layanan situs Digipack. Namun, Pengguna dapat menentukan pilihan untuk melakukan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna.

• Digipack menggunakan Google Analytics (“Fitur”), dimana data yang diperoleh dari penggunaan Fitur tersebut meliputi, IP address Pengguna, jenis perangkat Pengguna, dan lain – lain (“Data”). Data tersebut digunakan oleh Digipack untuk pengembangan Situs, Konten serta pengiklanan. Pengguna dapat memilih untuk tidak terakses oleh Fitur dilakukan dengan cara mengunduh Google Analytics Opt-Out Add-on pada web browser Pengguna.

• Digipack dapat memberikan data dan informasi Pengguna yang berasal dari dari Penggunaan Cookies kepada pihak ketiga, seperti data lokasi, pengidentifikasi iklan, atau alamat email yang digunakan untuk segmentasi periklanan, termasuk namun tidak terbatas pada untuk kebutuhan pemasaran dan periklanan, dimana data dan informasi tersebut tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.

• Pengguna dapat melakukan kontrol terhadap Penggunaan Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna yaitu dengan modifikasi atau memilih untuk menolak Penggunaan Cookies. Namun dengan melakukan pengaturan tersebut, kinerja pelayanan pada saat akses ke Situs Digipack dapat terpengaruh, seperti fungsi dan halaman tertentu pada Situs Bukalapak tidak dapat bekerja optimal untuk layanan kepada Pengguna.

6. Hubungi Kami

Apabila ada pertanyaan mengenai Data Pribadi Anda atau tentang Kebijakan ini, atau apabila Anda memiliki keluhan atas pengumpulan, penggunaan atau pengelolaan Data Pribadi Anda yang kami lakukan, atau apabila ada pertanyaan mengenai ketundukan kami pada Hukum yang Berlaku, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui metode-metode berikut ini:

• Nomor telpon : (021) 89831969

• Alamat email : care@supernova-id.com

• Alamat kantor : Kawasan Industri Jababeka II, Blok. LL No.1, Pasirsari, Sel., Jalan Industri Selatan, Pasirsari, Cikarang Selatan, Pasirsari, Cikarang Sel., Bekasi, Jawa Barat 17530.

Judul email dan surat harus dengan jelas berisi pertanyaan mengenai perlindungan data yang Anda tanyakan, minta atau keluhkan agar kami dapat tanggapi dengan baik. Kami akan berusaha untuk menanggapi setiap pertanyaan, permintaan ataupun keluhan dengan tepat dan cepat.