Syarat dan Ketentuan
about-us

Selamat datang dan terima kasih telah mengunjungi situs www.supernovadigipack.com

Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Supernova Flexible Packaging terkait penggunaan situs www.supernovadigipack.com.

Jika Pengguna berusia di bawah 18 tahun: Pengguna harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Pengguna, untuk mengambil tanggung jawab: (i) tindakan Anda; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap layanan atau pembelian Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Pengguna sesuai dengan Syarat & Ketentuan. Oleh karenanya, orang tua atau wali Pengguna dianggap telah setuju untuk bertanggung jawab atas akun Pengguna dan seluruh aktifitas penggunaan pada situs www.supernovadigipack.com.

Dengan mendaftar dan/atau menggunakan situs www.supernovadigipack.com, maka Pengguna dianggap telah membaca dengan teliti, mengerti, memahami, menerima dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan tanpa terkecuali dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi Syarat & Ketentuan, maka Pengguna tidak diperkenankan untuk menggunakan layanan di www.supernovadigipack.com.

Syarat dan Ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan Syarat dan Ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs www.supernovadigipack.com. Digipack menyarankan agar Pengguna membaca secara seksama dan memeriksa ketentuan ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan Digipack, maka Pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam ketentuan ini.

Definisi

Syarat dan Ketentuan adalah perjanjian antara Pengguna dengan Digipack, yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab Pengguna serta tata cara penggunaan sistem layanan Digipack.

Digipack / Kami / Platform adalah layanan terbaru dari PT. Supernova Flexible Packaging berbasis teknologi pencetakan digital terbaru yaitu HP Indigo 20000. Situs Digipack adalah www.supernovadigipack.com.

Pengguna, Anda, Pengunjung, Pembeli adalah setiap orang yang mengakses, menelusuri, menggunakan, atau melakukan pembelian di situs www.supernovadigipack.com.

Kata Sandi adalah rangkaian angka, kode, huruf dan/atau simbol rahasia (atau kombinasi dari rangkaian angka, kode, huruf dan/atau simbol rahasia) yang dapat digunakan untuk mengakses akun pada situs www.supernovadigipack.com.

Konten adalah isi dari sebuah website yang berfungsi untuk menyampaikan informasi kepada pengunjung. Media yang digunakan bermacam-macam, antara lain: Teks, seperti: artikel, deskripsi produk dan komentar pengunjung.

Gambar, seperti: foto ilustrasi pada artikel, foto produk dan lain-lain.

Video, seperti: video mengenai penjelasan cara menggunakan atau merawat produk yang kami tawarkan.

Akun dan Keamanan

Digipack tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna.

Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal yang dilakukan di situs www.supernovadigipack.com.

Pengguna memiliki hak untuk melakukan perubahan pada profil berupa: nama akun, foto profil, tanggal lahir, nama pengguna (username), alamat email dan alamat pengiriman sebanyak jumlah kesempatan yang disediakan oleh Digipack.

Pengguna harus memastikan bahwa perubahan tersebut telah sesuai dengan yang diinginkan dan akan bertanggung jawab secara pribadi atas perubahan yang dilakukan oleh Pengguna.

Pengguna bertanggung jawab secara pribadi untuk menjaga kerahasiaan data akun dan kata sandi untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Pengguna. Digipack tidak akan meminta nama pengguna (username), kata sandi, kode SMS verifikasi dan kode OTP milik akun Pengguna, untuk alasan apapun, oleh karena itu Digipack menghimbau Pengguna agar tidak memberikan data tersebut, maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Digipack atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.

Pengguna setuju untuk mendapat pemberitahuan maupun peringatan dari Digipack apabila ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun Pengguna, yang dirasa mencurigakan.

Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Digipack tidak bertanggung jawab pada tindakan meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), kata sandi atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian Pengguna lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Pengguna.

Transaksi

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh Digipack. Saat melakukan pembelian Barang, Pembeli menyetujui bahwa:

Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui mengenai informasi, deskripsi, dan spesifikasi keseluruhan Barang sebelum membuat keputusan untuk melakukan pembelian.

Pembayaran oleh Pembeli wajib dilakukan segera (selambat-lambatnya dalam batas waktu 3 hari) setelah Pembeli melakukan check-out. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh Pembeli, Digipack memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi tersebut dan Pembeli tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

Pembeli berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.

Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain selain Digipack. Apabila terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran oleh Pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab Pembeli.

Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan Barang, setelah menerima kiriman Barang yang dibeli. Digipack memberikan batas waktu 3 (tiga) hari setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem Digipack, untuk Pembeli melakukan konfirmasi penerimaan Barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak Pembeli, maka dengan demikian Pembeli menyatakan menyetujui untuk dilakukannya konfirmasi penerimaan Barang secara otomatis oleh sistem Digipack.

Harga

Harga Barang yang terdapat dalam situs www.supernovadigipack.com adalah harga yang sudah ditetapkan oleh Digipack.

Situs Digipack untuk saat ini hanya melayani transaksi jual beli Barang dalam mata uang Rupiah.

Promosi

Digipack sewaktu-waktu dapat mengadakan kegiatan promosi. Setiap Pengguna dihimbau untuk membaca dengan seksama Syarat dan Ketentuan pada promosi tersebut.

Pengguna hanya boleh menggunakan 1 (satu) akun Digipack untuk mengikuti setiap promosi. Jika ditemukan pembuatan lebih dari 1 (satu) akun oleh 1 (satu) Pengguna yang mempunyai informasi akun yang sama dan/atau identitas pembayaran yang sama, maka Pengguna tidak berhak mendapatkan manfaat dari promosi Digipack. Dengan mengikuti promosi, Pengguna dianggap mengerti dan menyetujui semua Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Pengiriman

Pengiriman Barang dalam sistem Digipack wajib menggunakan jasa layanan pengiriman Barang yang telah disediakan oleh Digipack, adapun metode pengiriman yang Digipack sediakan adalah: JNE dan JNT yang dapat dipilih oleh Pengguna.

Setiap ketentuan yang berkenaan dengan proses pengiriman Barang adalah wewenang sepenuhnya penyedia jasa layanan pengiriman Barang. Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh jasa layanan pengiriman Barang adalah tanggung jawab jasa layanan pengiriman.

Digipack tidak menerima pengembalian atau pengiriman barang atas transaksi yang dilakukan oleh Pengguna dalam kondisi rusak, hancur dll yang disebabkan oleh jasa layanan pengiriman termasuk Keadaan di Luar Kendali (FORCE MAJEURE), yang terjadi diakibatkan antara lain:

Bencana alam berupa gempa bumi, kebakaran, angin topan, angin puyuh, banjir bandang atau aktivitas vulkanik.

Peperangan baik dinyatakan atau tidak, terorisme.

Pemberontakan, kerusuhan massal, huru hara, perebutan kekuasaan, gangguan sosial, pemogokan atau lock out, pemblokiran oleh orang-orang selain personil Kontraktor atau subkontraktor.

Embargo muatan, penundaan tidak masuk akal dalam pembokaran kapal dan melewati pabean (didefinisikan sebagai waktu melebihi 30 hari sejak hari kedatangan dari kapal-kapal yang siap pembongkaran muatan).

Perubahan peraturan perundang-undangan nasional maupun daerah secara material dan hal – hal lainnya.

Larangan/Peringatan

Dalam menggunakan setiap fitur dan/atau layanan yang terdapat dalam situs Digipack, Pengguna dilarang untuk mengunggah atau mempergunakan kata-kata, komentar, gambar, atau Konten apapun yang mengandung unsur SARA, diskriminasi, merendahkan atau menyudutkan orang lain, vulgar, bersifat ancaman, atau hal-hal lain yang dapat dianggap tidak sesuai dengan nilai dan norma sosial, dan yang bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan dan juga hukum yang berlaku. Digipack berhak melakukan tindakan yang diperlukan atas pelanggaran ketentuan ini, antara lain penghapusan Konten, pemblokiran akun, dan tindakan-tindakan lain yang dianggap perlu oleh Digipack.

Seluruh komentar, review yang dituliskan, gambar, video dan/atau foto yang di unggah pada situs Digipack akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai Konten yang bersifat tidak rahasia. Seluruh Konten yang diunggah akan menjadi hak Digipack.

Pengguna dilarang menulis Konten pada situs Digipack dengan menggunakan Akun orang lain.

Pengguna dilarang membuat Konten termasuk memuat gambar yang mengandung kalimat atau penghinaan terhadap Digipack.

Pengguna dilarang membuat Konten termasuk menggunakan foto/gambar barang yang memiliki watermark yang menandakan atau memang yang merupakan hak kepemilikan orang lain.

Pengguna dengan ini memahami dan menyetujui bahwa penyalahgunaan Konten yang di unggah oleh Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna secara pribadi.